👨🏽感謝您對阿忠伯的支持，這幾年也累積一些鮮果宅配經驗，到近年我們有蜜金棗的上市，一直一來，維持品質的穩定，一直是最大目標。
🍊金棗畢竟是大自然的產物，尤其我們果樹又生長在很野外的山上， 受到冷熱、晴雨、管理技術、樹體健康、動物享用@@”…影響， 外型有小、有圓、有點點、 有酸、有甜 、甚至有點小螞蟻…🐜等小瑕疵 ，送到您的手上時，無法盡善盡美，請多包涵。只要是能改進的，請來訊建議，我們仍持續地尋求進步，感謝您～🙏
🔍️買賣問答集
🗨️阿忠伯賣什麼?
目前就只有「🍊新鮮金棗」、「蜜金棗」兩大產品
🗨️運費怎麼算？
運費皆是另外算。例如：5斤金棗 + 運費 = 結帳價格。 (運費根據黑貓宅配價格，不定期變動)
| 轉帳付款運費 | 貨到付款運費 | 黑貓材積 | |
| 6斤以下(小箱) | $140 | $170 | <60cm |
| 7~18斤(中箱) | $140 | $170 | 61cm~90cm |
| 28斤(大箱、特大箱) | $140 (原價$250) | $170 (原價$280) | 121cm~150cm |
*蜜金棗運費：未滿6瓶$140；6~12瓶$180 (活動期免運優惠)
🗨️沒有免運優惠嗎?
目前皆額外收取運費 ，部分產品會配合活動，有更低折扣或免運。運費另計的用意，在與產品價格區分開來，因此沒有「含運價」。也許黑貓運費較高，但除了黑貓宅配，我們實在沒其他選擇，這是送貨經驗告訴我們的，敬請見諒~
🗨️我想買新鮮金棗，又想買蜜金棗？
1.原則上，商店區產品運費不能合併計算，每一項產品請分別結帳
2.如果是少量搭配，例如「6斤金棗 + 1瓶蜜金棗」等，可先來電洽詢運費再訂購
3.由於材積影響運費，混運訂單我們一律保留修改權利，網站顯示結帳價並非正確價格，如有需要將致電通知更改。
🗨️付款方式?
目前網站有「ATM轉帳」、「貨到收款」可供選。
🗨️轉帳(匯款)付款注意：
1.結帳時「運送方式」請選擇「黑貓宅配」
2.結帳完會有一組虛擬轉帳帳號(台灣銀行)，請依據顯示之應付金額，盡速完成付款(三日內)
3.轉帳完成後，系統對帳完畢，會發送簡訊通知，訂單即成立
4.訂單將按照設定的出貨期間出貨，敬請耐心等候
5.澎湖、金門、馬祖，限使用轉帳付款，無提供貨到付款
🗨️貨到收款注意：
1.結帳時「運送方式」請選擇「黑貓貨到收款」
2.運費會較高 (因為黑貓有手續費)
3.完成結帳經系統確認後，即發簡訊通知 (約1個工作天內)
4.請在貨物寄達時，將現金(結帳金額)交給黑貓代收
5.如代收金額有誤，請先收下貨物，再來電告知處理
🗨️是否提供離島運送？
目前黑貓有配送澎湖、金門、馬祖、綠島 ，付款請用轉帳方式，結帳時「運送方式」請選擇「黑貓外島宅配」，運費280。
🗨️可有批發價？
因為自己的果園，能採收的數量有限，目前採收規格都是以零售為主，需要一定的品質，無法大量採收，也沒有大量收購，因此沒有批發價。但如果有訂大量的需求，可以來電(訊)另洽配送方式與價格。
🗨️出貨天數？
目前皆採預購模式，下單後根據標題所示，預定日期出貨。大約在7~14天左右。出貨前一天以簡訊通知。
🗨️收到有問題的產品怎麼辦？
收到產品請記得打開箱子，放置陰涼通風處，切勿封在箱子裡，一天以上沒打開，就有可能造成大量悶壞的狀況！購買鮮果， 正常 約有3%以下的損耗，例如果實互相擠摩擦破損、過熟至軟，請挑除即可。為此，阿忠伯在出貨時都會比原訂數量還多，以彌補折損。如果有貨運摔壞、擠壓，或其他因素造成過多損耗，請拍下照片並回報我們處理。
以上說明，歡迎指教!
