購買須知

👨🏽感謝您對阿忠伯的支持,這幾年也累積一些鮮果宅配經驗,到近年我們有蜜金棗的上市,一直一來,維持品質的穩定,一直是最大目標。

🍊金棗畢竟是大自然的產物,尤其我們果樹又生長在很野外的山上, 受到冷熱、晴雨、管理技術、樹體健康、動物享用@@”…影響, 外型有小、有圓、有點點、 有酸、有甜 、甚至有點小螞蟻…🐜等小瑕疵 ,送到您的手上時,無法盡善盡美,請多包涵。只要是能改進的,請來訊建議,我們仍持續地尋求進步,感謝您~🙏

🔍️買賣問答集

🗨️阿忠伯賣什麼?

目前就只有「🍊新鮮金棗」、「蜜金棗」兩大產品

🗨️運費怎麼算?

運費皆是另外算。例如:5斤金棗 + 運費 = 結帳價格。材積的大小影響運費,在結帳時會顯示運費,或參考下表 (根據黑貓宅配價格,不定期變動)

轉帳付款折扣運費 貨到付款折扣運費黑貓材積(官網)
6斤以下(小箱)120 (原價$130) 150 (原價$170) <60cm
7~17斤(中箱) 150 (原價$170) 180 (原價$210) 61cm~90cm
25~30斤(大箱特大箱) 190 (原價$250) 220 (原價$280) 121cm~150cm

*蜜金棗運費:未滿6瓶同小箱運費;6~12瓶同中箱運費 (活動期免運優惠)

🗨️沒有免運優惠嗎?

目前皆額外收取運費 (稍低於黑貓給的價格),部分產品會配合活動,有更低折扣或免運。運費另計的用意,在與產品價格區分開來,因此沒有含運價。也許運費較高,但除了黑貓宅配,我們實在沒其他選擇,這是送貨經驗告訴我們的,敬請見諒~


🗨️我想買新鮮金棗,又想買蜜金棗?

1.原則上,商店區產品運費不能合併計算,每一項產品請分別結帳
2.如果是少量搭配,例如「6斤金棗 + 1瓶蜜金棗」等,可先來電洽詢運費再訂購
3.由於材積影響運費,混運訂單我們一律保留修改權利,網站顯示結帳價並非正確價格,如有需要將致電通知更改。

🗨️付款方式?

目前網站有「轉帳」、「貨到付款」可供選。

🗨️轉帳付款注意:

1.結帳時「運送方式」請選擇「宅配(轉帳)」
2.結帳完會有轉帳帳號(永豐 or 郵局擇一),請依據顯示之應付金額,盡速完成付款
3.轉帳時請備註您的大名,以利對帳
4.如對結帳金額有疑慮,請來電洽詢再行轉帳
5.阿忠伯確認款項後 (約1個工作天內),會發簡訊告知訂單處理中

🗨️貨到付款注意:

1.結帳時「運送方式」請選擇「宅配(貨到付款)」
2.運費會較高 (因為黑貓收代收手續費)
3.完成結帳即發簡訊通知 (約1個工作天內)
4.請在貨物寄達時,將現金(結帳金額)交給黑貓代收
5.如代收金額有誤,請先收下貨物,再來電告知處理

🗨️是否提供離島運送?

目前黑貓有配送澎湖、金門、馬祖、綠島 ,付款請用轉帳方式,結帳時「運送方式」請選擇「離島馬公澎湖宅配 (限轉帳)

🗨️可有批發價?

因為自己的果園,能採收的數量有限,目前採收規格都是以零售為主,需要一定的品質,無法大量採收,也沒有大量收購,因此沒有批發價。但如果有訂大量的需求,可以來電(訊)另洽配送方式與價格。

🗨️出貨天數?

目前皆採預購模式,下單後根據標題所示,預定日期出貨。大約在7~14天左右。出貨前一天以簡訊通知。

🗨️收到有問題的產品怎麼辦?

收到產品請記得打開箱子,放置陰涼通風處,切勿封在箱子裡,一天以上沒打開,就有可能造成大量悶壞的狀況!購買鮮果, 正常 約有3%以下的損耗,例如果實互相擠摩擦破損、過熟至軟,請挑除即可。為此,阿忠伯在出貨時都會比原訂數量還多,以彌補折損。如果有貨運摔壞、擠壓,或其他因素造成過多損耗,請拍下照片並回報我們處理

以上說明,歡迎指教!