金棗貨樣
- 我們的金棗跟市面上比起來，果實是偏小的，部分原因是使用有機肥、老欉的關係。
- 視當季生長狀況而定，出貨顆粒有大有小，但以「中等身材」以上為主。
- 一顆顆採收，帶蒂頭或平頭，少部分帶葉子。
- 部分果實可能會有鳥啄或破損，請挑掉即可。出貨時會多放一把果實弭補損耗，請放心。
- 山上採收，難免有螞蟻、小昆蟲等，請別見怪😱，將牠放生即可。
金棗保存方式
- 請儲放室溫24℃以下，通風陰涼處，箱口打開勿悶住(勿使用塑膠袋等不透氣容器放置)，建議收到貨5天內使用完畢
- 冷藏建議可以「網袋」包裝，或用報紙、紙箱等透氣材質包裝，可延長效期至一周以上。
- 建議定時檢查有無破損、軟化的果實，將其挑掉勿食，保持整體乾燥。
- 金棗為連皮食用的柑橘，會因為時間而表皮失水皺縮，影響口感，建議及早使用。
買賣問答集
🗨️阿忠伯賣什麼?
目前就只有「🍊新鮮金棗」、「蜜金棗」兩大產品
🗨️金棗價格？運費怎麼算？
自112年12月起，賣場金棗商品，皆改為含運價，請參考商店。112年金棗鮮果基本價格1斤$80 +黑貓宅配運費 (黑貓官網運費參考)
🗨️可以用超商取貨嗎?
為顧及金棗新鮮度，及預防運送疏失損壞水果，目前無提供超商取貨，僅以「黑貓宅配」配達府上。
🗨️有現貨寄出嗎？為什麼要等那麼多天?
金棗鮮果無現貨。本賣場皆採「預購制」，下單後根據預定期間出貨，大約在下單後5~14天左右可寄出，出貨前一天以簡訊通知。金棗屬在叢紅水果，無法久放，宜蘭天氣冬天雨日多，僅能視適當天候採收寄出，久候敬請見諒。
🗨️付款方式?
目前網站有「速買配 ATM 付款」、「黑貓貨到付現」可供選。
速買配 ATM 付款（第三方收款）：
1.結帳時「運送方式」請選擇「黑貓宅配(常溫)」
2.請確認運送資訊後，點選「下單購買」
3.系統將產生一組虛擬匯款帳號(台灣銀行)，請依據顯示之應付金額，盡速完成付款(三日內)
4.轉帳成功後，會及時發送簡訊通知，訂單即成立
5.澎湖、金門、馬祖，限使用轉帳付款，無提供貨到付款
黑貓貨到付現：
1.結帳時「運送方式」請選擇「黑貓貨到付現」
2.運費多收取一筆黑貓服務費，約$30
3.完成結帳經確認後，即發簡訊通知 (約1個工作天內)
4.請在貨物寄達時，將現金(結帳金額)交給黑貓宅配人員代收
5.如代收金額有誤，請先收下貨物，再來電告知處理
🗨️是否提供離島運送？
有。目前黑貓有配送澎湖、金門、馬祖、綠島 ，付款限用「轉帳付款」，結帳時「運送方式」請選擇「黑貓外島宅配」，多出的運費以顯示金額為準。
🗨️我想買新鮮金棗，又想買蜜金棗，該怎麼下單？
1.原則上，商店區產品都是含運價，一項產品請結帳一張訂單。
2.如果是混搭配，例如「3斤金棗 + 1瓶蜜金棗」等，可先來電洽詢，我們將協助下單
🗨️收到有問題的產品怎麼辦？
收到產品請記得打開箱子檢查，放置陰涼通風處，切勿封在箱子裡，一天以上沒打開，就有可能造成部分悶壞的狀況！購買鮮果， 正常約有3%以下的損耗，例如果實互相擠摩擦破損、過熟至軟等，請挑除即可。為此，阿忠伯在出貨時都會比原訂數量還多，以彌補折損。如果有貨運摔壞、擠壓，或其他因素造成過多損耗，請拍下照片並回報我們處理。
🗨️可有批發價？
目前僅做零售。目前果園採收量少，為顧及品質，無法大量採收，因此無做批發。如果有訂大量的需求，可以來電(訊)另洽配送方式與價格。
以上說明，任何其他問題請加LINE或來電詢問😊
阿忠伯的話
👨🏽感謝您對我們的支持，10年來自產自銷，網路經商靠大家幫忙撐住，到近年推出蜜金棗上市，一直以來，維持品質的穩定，一直是我們果園最大目標。
🍊金棗是大自然的產物，尤其我們果樹又生長在很野外的山上， 受到冷熱、晴雨、管理技術、樹體健康、動物享用…影響， 外型有小、有圓、有點點、 有酸、有甜 、甚至有點小螞蟻…🐜等小瑕疵 ，送到您的手上時，無法盡善盡美，請多包涵。只要是能改進的，請來訊建議，我們仍持續地尋求進步，感謝您～🙏
